Aplikasi WhatsApp sudah menjadi aplikasi pengirim pesan dengan basis web paling besar. Tetapi para pemakai aplikasi ini kadang bisa berhadapan dengan error atau bug yang biasa ditemui pada sebuah aplikasi.
Bila Anda merupakan pemakai WhatsApp reguler akan tetapi ketika membuka WhatsApp versi Web tidak bisa terkoneksi. Pada artikel ini Anda bisa menemukan solusi dengan mengikuti langkah-langkah yang dapat dilakukan.
WhatsApp Web adalah perpanjangan tangan dari aplikasi WhatsApp itu sendiri. Jadi bila Anda ingin memakainya, Anda harus mempunyai akun WhatsApp yang aktif pada smartphone terlebih dahulu. Berikut adalah hal-hal yang bisa Anda lakukan bila WhatsApp Web tidak bisa dibuka, sebelumnya untuk masuk WhatsApp Web Anda bisa ikuti artikel Install Whatsapp di Laptop.
Cara mengatasi Whatsapp web tidak bisa dibuka
1. Masalah dengan koneksi komputer
1. Selidiki koneksi
Selidikilah bila komputer yang Anda pakai memang terkoneksi ke internet dengan baik mulai dari jaringan WiFi hingga modem.
2. Reload WhatsApp Web
Setelah koneksi ternyata stabil, Anda bisa melakukan penyegaran atau refresh pada browser yang Anda pakai untuk membuka WhatsApp Web. Anda bisa klik tombol reload atau Ctrl + R.
3. Cobalah untuk selidiki sesi WhatsApp
Sesi WhatsApp yang digunakan dengan cara membuka smartphone Anda pada bagian pengaturan dan masuk ke WhatsApp Web
4. Browser versi terbaru
Browser yang Anda gunakan haruslah versi terbaru dan mendukung WhatsApp Web, maka pastikanlah.
Lihatlah dengan seksama browser yang dipakai, entah itu internet explorer atau browser lain, pastikan memang ada ceklisnya. Caranya dengan memilih tombol Setting > Help > About untuk tiap browser.
Bila tidak ada, browser yang Anda pakai memang sudah tidak kontributif lagi untuk WhatsApp Web. Biasakan gunakan browser seperti Firefox atau Chrome, karena browser tersebut seringkali memperbaharui sistemnya secara otomatis dan konsisten.
5. Konfigurasi kembali jaringan lokal
Bagi Anda yang bertempat kerja di instansi yang memang tidak mengizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena sudah menjadi keputusan bersama bahwa WhatsApp harus di blokir. Maka cara yang harus Anda lakukan adalah permintaan izin kepada Admin jaringan.
6. Pakai versi WhatsApp terbaru
Bila WhatsApp Web tidak dapat dipakai, cobalah untuk memperbarui WhatsApp yang Anda miliki di smartphone Anda.
2. Mengatasi masalah koneksi smartphone
iPhone
- Lakukan restart ulang pada smartphone Anda. Ini bisa dilakukan untuk memperoleh koneksi seluler yang tidak stabil.
- Bila Anda memakai koneksi WiFi, lakukan restart pada router WiFi, kalau tidak putuskan koneksi lalu smartphone Anda gunakan mode pesawat dan sambungkan lagi dengan WiFi di sekitar Anda.
- Gunakan versi WhatsApp terbaru dengan cara pembaharuan di App Store
- Lakukanlah setel ulang pada bagian setting jaringan di smartphone milik Anda.
Android
- Restart ulanglah segala macam data internet baik itu WiFi atau paket di seluler Anda.
- Lakukan restart pada perangkat WiFi.
- Gunakan versi terbaru WhatsApp yang ada di smartphone Anda dengan cara update di Play Store.
- Coba cek paket data yang Anda miliki masih memiliki paket kuota atau tidak.
Itulah hal-hal yang harus Anda lakukan untuk Solusi WhatsApp Web tidak bisa digunakan atau dibuka.